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El medio es el mensaje: los secretos del “infotainment”

Hoy en día algunos noticieros transmiten la información sobre los sucesos locales y globales haciendo uso del universo simbólico que los periodistas consideran pertenece a su público receptor. El objetivo es generar rating al llegar a su audiencia de manera impactante y entretenida. De allí el nombre de “infotainment” (infoentretenimiento).

El noticiero “representa” una realidad cuando a un suceso determinado se le da una “forma” a través del relato o de una narración. En el “infotainment” esta forma de relato se aleja de la manera tradicional de narrar una noticia, en donde el fin principal era la “objetividad”. Lo que se quiere lograr con el “infotainment” es el impacto emocional.

Para narrar una noticia se hace una selección de hechos y elementos del mundo y se establece una interacción e interrelación entre ellos. Para lograr el impacto emocional en sus receptores, el “infotainment” hace uso de diferentes “formas” de relatar. Vemos, entonces, cómo en algunos noticieros están presentes los géneros del melodrama (telenovela) y el policial, por ejemplo. Es así como la ficción se ha enquistado en el noticiero, tomando las riendas.  Se crea un tiempo en la narración que se acerca al relato ficcional utilizando cortes, voces, elipsis, planos, música, etc.  Ya no importa tanto el contenido de la noticia sino la “forma” en la que se la representa. Se puede comprobar que, muchas veces, los hechos se adecúan al género. Según el género insertado en la noticia, se tratará de definir a la víctima y al victimario de una determinada manera. Asimismo, se narrará el suceso como si fuera una entrega por capítulos, si está haciendo uso del género melodramático (con su respectivo comienzo, nudo y desenlace), como sucedió con el caso de Arlette Contreras y Adriano Pozo, o el caso de Rosario Ponce y Ciro Castillo, por ejemplo.

El medio (el género utilizado) se convierte en el mensaje. El contenido mismo del suceso juega un rol subordinado, condicionado por los estereotipos que caracterizan el género -ficción (la telenovela o el policial). Se trata de meter un suceso dentro de los contenidos preexistentes que caracterizan a un género. Cuando Marshall MacLuhan decía que el “medio es el mensaje” se refería principalmente a los medios tecnológicos o a cualquier extensión del ser humano que jugaban un rol determinante en la construcción del mensaje, dándole al contenido mismo un rol secundario. Aquí nos referimos a que el género, como el medio para transmitir una noticia, juega ahora un rol determinante en la forma de narrar y construir sentido.

A través de estas “formas” de narrar, el “infotainment” se acerca a los espectadores y permite una identificación con los personajes de la noticia, volviendo el suceso en inteligible para ellos. Se crea, a través de la noticia, una coherencia con el universo simbólico del receptor. Lo importante no es relatar la “verdad” a través de la noticia, sino narrar la noticia de manera verosímil (que parezca creíble) a la vez que entretenida. Esta verosimilitud cobra profundidad emocional si se habla desde la perspectiva del receptor, desde su mirada (posición), es decir, desde su forma de relatar. Estas nuevas formas de narrar la noticia pueden ser aprovechadas por algunos políticos corruptos que busquen construir realidades alternativas. Debemos estar atentos.

María Inés Quevedo Stuva
Es bachiller en Ciencias de la Comunicación (Universidad de Lima) y Antropología (Pontificia Universidad Católica del Perú), tiene estudios en Filosofía (Pontificia Universidad Católica del Perú) y magister en Antropología (Pontificia Universidad Católica del Perú). Es profesora de Análisis del Discurso Periodístico en la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

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