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Sobre la virtualización en el trabajo y en la educación

Siempre he sido partidario de la presencialidad porque la considero irremplazable. Por más que la conectividad me permita ver y oír a mis hijos que viven al otro lado del mundo, el estar juntos y compartir experiencias no tiene comparación.

Sin embargo, es indudable que la virtualización nos permite algo que hasta no hace mucho era producto de la ciencia ficción: estar comunicados con cualquier persona en todo momento y acceder a la información del tema que se nos ocurra.

La pandemia obligó a las empresas a transformar sus protocolos de funcionamiento con herramientas digitales y enviar a los colaboradores a sus casas.

Al cambiar sus modos de organización, cambio la vida laboral, familiar y social. Se redujeron desplazamientos, la familia compartió espacios, tiempos y hasta temas, más allá de los domésticos y las empresas encontraron una forma de reducir costos y mantenerse vigentes.

Como consecuencia en la post pandemia, muchas empresas han optado por mantener el trabajo a distancia en todo o en parte de su proceso, poniendo en valor la experiencia adquirida y los beneficios que se recogieron, tanto para el trabajador como para la propia empresa.

La educación no estuvo ajena a las adaptaciones en todos sus niveles, incorporándose, no solamente herramientas sino metodologías a las que profesores y alumnos tuvimos que adaptarnos casi, sin lugar a reclamo: o era eso o nada. Es más, la educación a distancia dio a muchas personas, la oportunidad de actualizar sus conocimientos ingresando a cursos, diplomados e incluso maestrías, que, en tiempos regulares, les hubiese sido imposible llevar por los desplazamientos que ello demandaba.

Dos años han servido para que educadores y educandos, comprendan cuánto se puede hacer, recrear y aprovechar, cuando te enfrentas a una necesidad y conviertes una limitación en una oportunidad.

Mientras el mundo avanza hacia la virtualización de la mayor cantidad de procesos, nuestras autoridades educativas parecen no entender que las tecnologías llegaron para quedarse.

Particularmente en la educación superior, las últimas disposiciones obligan a que todas las modalidades educativas (excepto las licenciadas como virtuales, como es lógico), vuelvan a la presencialidad dejando de lado la oportunidad de aprovechar lo avanzado y aprendido.

Si bien hace falta una mayor accesibilidad y conectividad en grandes sectores de la población, no podemos volver a reducir los procesos de aprendizaje exclusivamente a la presencialidad.

La convivencia del contacto físico con un aprendizaje virtual es una realidad en el mundo entero y viene dando resultados positivos.

Es necesario comprender y aceptar los avances y errores que esta crisis nos trajo y ver con un criterio más amplio que la educación puede tener diversos matices y posibilidades.

Hay que insistir en programas de ampliación de la frontera tecnológica para dar cobertura a quienes aún no tienen acceso o sufren de limitaciones de conectividad. Las escuelas y cada aula deben tener las conexiones apropiadas. No faltará quién diga: no hay aulas y las que hay adolecen de la infraestructura necesaria. Y eso es verdad. Por eso, y con mayor razón hay que hacer énfasis para generar aprendizajes y escuelas virtuales que complementen y en algunos casos substituyan las deficiencias de un Estado que tiene una gran deuda con la educación de su población.

En ese sentido, se debe contemplar que la capacitación y actualización docente es imprescindible para servir de apoyo a sus estudiantes.

La alfabetización digital, de la que hablaremos en otro artículo, es hoy más que nunca la clave medular de una educación que se proyecte hacia el futuro.

¿Cómo queremos ver el vaso, medio lleno o medio vacío? Yo estoy por el vaso medio lleno, tenemos un camino recorrido y hay que terminar de descubrir el potencial de una educación que facilite el conocimiento, promueva valores, pero que esté integrada a la tecnología y al mundo.

Santiago Carpio.
DOCTOR EN COMUNICACIONES de la Universidad Autónoma de Barcelona. Consultor – especialista en estrategias de comunicación, habilidades socioemocionales y producción audiovisual. Expositor y promotor del storytelling para la educación y el marketing. Docente PUCP, CENTRUM. Profesor Referente U. Continental. Docente UPN. Director de Proyectos e Innovación Educativa, Escuela Superior Toulouse Lautrec. Ex Presidente del Comité de Ética de la Sociedad Nacional de Radio y Televisión. Ex DIRCOM de la Oficina General de Comunicaciones del MINEDU.

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