Implementar un gobierno corporativo en una empresa familiar es fundamental para asegurar su sostenibilidad, profesionalización la gestión, generar armonía entre los miembros de la familia y alinear los intereses personales con los del negocio. Claro esta que esta no es una labor fácil de lograr implementar, pero fundamental para poner orden entre los familiares relacionados con la empresa al crear las instancias necesarias para esto.
Esto conlleva a que también evita conflictos que inclinen la balanza, protegiendo los derechos o los intereses de los demás grupos de interés. Además de dar claridad sobre el rol de los miembros, los derechos y las responsabilidades de cada integrante para que cada discusión sea fructífera, y no pelea inútil que genere fricciones al interior de la familia.
Para lograr esta implementación de manera efectiva se recomienda los siguientes pasos:
1. Definir la Visión y Misión de la Empresa:
Asegurar, que todos los miembros de la familia compartan una visión y misión clara para el negocio es un factor crítico para el éxito de un adecuado gobierno corporativo. Esto establece una base sólida para las decisiones y la dirección futura de la empresa.
2. Crear un Consejo de Familia:
Establecer un consejo de familia que actúe como un foro para discutir temas relacionados con la familia y la empresa. Este consejo debe incluir representantes de las diferentes ramas de la familia y ser un espacio donde se puedan resolver conflictos de manera constructiva.
La función principal del consejo de familia es el de desarrollar políticas claras sobre la participación de miembros de la familia en la empresa, incluyendo reglas sobre empleo, sucesión, y propiedad.
3. Establecer un Consejo de Administración
Establecer un consejo de administracion (que luego debería convertirse en el directorio de la empresa) que incluye miembros externos e independiente a la familia para aportar perspectivas imparciales y experiencia. Esto ayuda a profesionalizar la gestión y a reducir el riesgo de conflictos de interés.
Esto debe ir acompañado de definiciones claras sobre las funciones y responsabilidades del consejo de administración, separando la gestión operativa del negocio (gerencia) de la supervisión estratégica que debe llevar el concejo de administracion (luego directorio).
4. Desarrollar un Protocolo Familiar
Este es un documento que establece las reglas que regulan la relación entre la familia y la empresa. Debe incluir normas sobre la sucesión, la transferencia de acciones, y la distribución de beneficios, entre otros.
Este punto, requiere el compromiso de todos los miembros, por ello es importante asegurar que todos los miembros de la familia estén de acuerdo y comprometidos con el protocolo familiar.
5. Implementar Procesos de Sucesión
Establecer un plan de sucesión para garantizar una transición ordenada del liderazgo. Identifica y prepara a futuros líderes, tanto dentro como fuera de la familia.
Esto debe ir acompañado con inversión en el desarrollo de los miembros de la familia que desean involucrarse en la empresa, asegurando que estén preparados para asumir roles de liderazgo.
6. Profesionalizar la Gestión
Considerar la contratación de gerentes y ejecutivos profesionales que no sean miembros de la familia para ayudar a llevar adelante la empresa, esto le dará mayor capacidad profesión y aporte de experiencia.
Esto se complementa con establecer sistemas y procesos claros para la toma de decisiones, la rendición de cuentas, y la gestión operativa. Evitando el micro gerenciamiento y empoderando a los ejecutivos en sus funciones.
7. Transparencia y Comunicación
Fomenta una cultura de transparencia y comunicación abierta entre los miembros de la familia y la dirección de la empresa es fundamental para asegurar un clima de colaboración y participación.
Para lograr esto, es importante implementar un sistema de informes regulares para mantener a todos los interesados informados sobre el desempeño de la empresa.
8. Evaluación y Ajustes Periódicos
Realizar evaluaciones periódicas del gobierno corporativo y hacer ajustes según sea necesario para adaptarte a los cambios en la familia o en el entorno empresarial, es parte del proceso que se debe seguir para asegurar el éxito del proceso.
Asegurar que los miembros del consejo de administración y los líderes estén capacitados en las mejores prácticas de gobierno corporativo, es critico para asegurar la continuidad del proceso y su mejora continua.
Recomendaciones Finales
Implementar un gobierno corporativo en una empresa familiar requiere tiempo y compromiso, pero es esencial para garantizar la longevidad y el éxito del negocio a lo largo de las generaciones. Comprender esto puede marcar la diferencia entre que el negocio continue por generaciones o desaparezca de manera rápida en caso no se implementen las medidas adecuadas.
Yang Chang.
Mba por INCAE con especialización en finanzas y licenciado en economía por la Universidad de Lima. Actualmente se desempeña como Presidente del Directorio de Evergreen Investment y ProPremix Nutricion; Gerente General de YCC Solutions SAC; Catedrático en UDEP (Universidad de Piura) en temas financieros; Director Independiente y Consultor de empresas.