Empresa es una organización formada por una o más personas con la finalidad de producir bienes y/o prestar servicios. Su objetivo (intención) es satisfacer necesidades del mercado y obtener beneficios económicos. Requiere y utiliza recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos para producir bienes o prestar servicios con la intención de satisfacer necesidades del mercado y obtener beneficios económicos. Puede ser pequeña, mediana o grande. Según el origen de su capital son públicas (financiadas y administradas por el Estado) o privadas (su capital es de inversores particulares) o mixtas (combinan inversión pública y privada). Pueden estar constituidas para la extracción de recursos naturales (agricultura, minería, pesca, transporte, etc.) o dedicada a transformación industrial, agraria, construcción, prestación de servicios, comercio, turismo, educación, salud, transporte, etc.
La competitividad es la capacidad que tiene una persona, empresa, sector o país para generar ventajas frente a sus rivales y mantener o mejorar su posición en el mercado. Económicamente es con la productividad mediante eficiencia operativa¸ calidad y costo lo que se logra con capacidad, organización y trabajo para ofrecer a los clientes y/o usuarios de un producto o servicio atractivos por su excelencia, costo menor y con calidad o mayor valor añadido y oportunidad. Ello se logra con una buena y eficiente capacidad y organización de los recursos humanos, tecnológicos, financieros eficientes posibles y mediante la calidad, costos y servicio y con tener la capacidad y habilidad de dirigir el negocio no sólo para subsistir sino crecer sino para obtener la mayor rentabilidad posible a corto, mediano y largo plazos. Un buen y/o excelente negocio está en condiciones de ofrecer y/o vender bienes o servicios con ventajas en relación a sus competidores.
Para la competividad empresarial, la persona (empresario) o la empresa, la producción de bienes y/o servicios destinados a los mercados (locales, nacionales o internacionales) se requiere que la producción sea cada vez con más cantidad de bienes y/o servicios usando la menor cantidad posible de recursos. Es indispensable incorporar nuevos procesos, herramientas y organización laboral mejorándolas continuamente y/o enmendando errores para producirlos con óptima calidad y con precios razonables (los más bajo posibles para la producción de la empresa y la venta al cliente). Su personal sea experto, responsable, ordenado y disciplinado.
En cualquier mercado el/los cliente/s se inclinan (deciden) adquirir las mercaderías o servicios que tengan buena calidad y diseño (atractivo es mejor) y de racionales precios (lo más bajo posible sin perjudicar sus materiales y calidad). Un buen productor debe estar siempre atento porque hoy en día ocurren constantes cambios, innovaciones y avances tecnológicos y técnicos en los procesos productivos con el objeto de cada vez lograr mejores bienes y servicios y precios lo más bajo posible (sin que ello sea utilizando materiales no buenos.
El/los empresario/s, si quiere/n sobresalir en el mercado (local, nacional o internacional) y lograr un buen posicionamiento, debe preocuparse permanentemente no sólo por tener una buena infraestructura (presencia) donde elabora sus productos o atiende a su clientela sino contar con personal debidamente capacitado que mejore constantemente sus conocimientos para incrementar la calidad de su producción. Por ende, el empresario debe preocuparse que sus servidores periódicamente reciban enseñanzas de excelentes maestros) para que sus clientes tengan satisfechas sus necesidades. Su negocio debe estar permanentemente en condiciones de “adaptarse” a diversos mercados.
El empresario, sea individual u organizado en personas jurídicas (sociedades), deberá permanentemente cuidar del desarrollo y progreso de su negocio considerando como se dinamiza la competencia en el/lo/ mercados. No debe omitir u olvidar que siempre estará en competencia con otros empresarios de igual actividad productiva y comercial. Su meta conscientemente debe tener un buen posicionamiento en el mercado global.
El fin de su empresa es obtener utilidades. Estas deben ser racionales tanto para él, como inversionista, como para el personal que depende de él y le está subordinado. Sus trabajadores deben sentirse parte de la organización y tanto empresario y trabajadores deben comprender que mutuamente se necesitan en la vida. Ambos deben cuidar la imagen y cada vez más progreso de la empresa / centro de trabajo. Esto los hará hermanos.
Tener presente que sin los recursos financieros (capital, dinero y los fondos disponibles para realizar las transacciones y sostener el negocio) no habría empresa productora de bienes y/o servicios exitosa. Debe rendir utilidades. Dicho recurso es el esfuerzo del empresario. ¡De allí la importancia de la competividad empresaria!
José Roberto Rendón Vásquez.
Más de 40 años desempeñándose como profesor de derecho laboral de la Universidad de San Marcos, fue segundo vicepresidente de la Comisión Reorganizadora de la Universidad de San Marco de 1995 al 2000. Tiene el grado de doctor en derecho por la Universidad de San Marcos, además se ha desempeñado como vocal en la Corte Superior de Lima y fue asesor del directorio de Shougan Hierro-Perú, además ha seguido cursos de especialización en la Universidad Carolina de Praga (República Checa).