El servicio como sistema
Marketing Perceptivo. Las empresas tradicionales, verticales, todavía piensan que sus colaboradores trabajan para el gerente. Por ejemplo, es fácil escucharContinue Reading
Category: Fernando Romero
La gestión con los clientes
Las organizaciones tratan de mantener una estrecha relación con sus clientes, conociendo sus gustos, hábitos, inquietudes y necesidades, con laContinue Reading
Adicionar el servicio
Todos somos seres comunes y silvestres, que buscamos en lo sucesivo volvernos seres extra/ordinarios, mejor dicho, más que normales. HayContinue Reading