Según un estudio realizado por Vox Populi Consultoría, solo el 2.8% de la población afirma estar muy de acuerdo con el transporte público. Asimismo, un 14.7 % aseguró estar de acuerdo con el servicio que recibe. El transporte es el segundo problema que más afecta a los limeños, después de la criminalidad, según estudios de la misma consultora.
El sistema de transporte público dominante es informal y de muy mala calidad, afectando la calidad de vida de la gran mayoría de limeños. El sistema moderno está representado por el Metro de Lima y el Metropolitano, cuya cobertura es mínima frente al informal.
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